Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi surga19

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT. Surga Tekno Cipta (selanjutnya disebut "Kami"), pengelola platform surga19 yang berkedudukan di Bandung, mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi Informasi Pribadi Anda saat menggunakan layanan unduhan perangkat lunak Efisiensi & Produktivitas kami.

Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan perundang-undangan lain yang berlaku di Republik Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan surga19 kepada Anda:

• Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung: Saat Anda mendaftar akun, mengunggah formulir kontak, atau berlangganan buletin, kami dapat mengumpulkan data seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan data profil lainnya.
• Informasi Otomatis (Data Penggunaan): Saat Anda mengakses situs surga19, sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis meliputi alamat IP, jenis peramban (browser), sistem operasi, URL perujuk, halaman yang dikunjungi, serta waktu dan durasi aktivitas unduhan Anda.
• Informasi Perangkat: Data terkait perangkat keras yang Anda gunakan untuk mengunduh aplikasi efisiensi dan produktivitas dari platform kami.

2. Penggunaan Informasi

PT. Surga Tekno Cipta menggunakan data pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara platform surga19.
• Memproses dan memfasilitasi permintaan unduhan perangkat lunak efisiensi dan produktivitas Anda.
• Meningkatkan kualitas antarmuka, performa server, dan pengalaman pengguna pada situs kami.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan keamanan, dan informasi layanan.
• Mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran keamanan data.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacak

Platform surga19 menggunakan "Cookie" dan teknologi pelacakan serupa untuk mengenali peramban Anda, mengingat preferensi Anda, serta menganalisis lalu lintas situs web.

• Cookie Esensial: Diperlukan agar fitur utama situs dapat berfungsi dengan baik.
• Cookie Analitis: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs surga19 sehingga kami dapat mengoptimalkan direktori perangkat lunak kami.

Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookie atau memberi tahu saat cookie dikirim. Namun, beberapa bagian dari platform kami mungkin tidak berfungsi secara optimal jika Anda mematikan fungsi cookie.

4. Pengungkapan dan Berbagi Informasi Kepada Pihak Ketiga

PT. Surga Tekno Cipta tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data Anda dalam kondisi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat bekerja sama dengan perusahaan penyedia infrastruktur cloud, analisis data, dan keamanan siber yang terikat kewajiban kerahasiaan ketat.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum di Republik Indonesia.
• Pengalihan Bisnis: Dalam hal konsolidasi, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan PT. Surga Tekno Cipta, data pengguna dapat dialihkan sebagai bagian dari aset bisnis tersebut dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang sesuai untuk melindungi Data Pribadi Anda dari akses tanpa izin, kehilangan, enkripsi ilegal, atau pengubahan yang tidak sah. Protokol keamanan kami mencakup enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data serta pembatasan akses fisik dan digital pada server kami yang berlokasi di pusat data aman.

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami menghimbau Anda untuk selalu menjaga kerahasiaan akun surga19 Anda sendiri.

6. Hak-Hak Pengguna (Subjek Data)

Sesuai dengan UU Perlindungan Data Pribadi di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data Anda:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang disimpan di surga19.
• Hak untuk memperbarui atau mengoreksi ketidakakuratan data pribadi Anda.
• Hak untuk mengajukan penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dari sistem kami.
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah diberikan sebelumnya.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, Anda dapat mengajukan permintaan tertulis kepada tim perlindungan data PT. Surga Tekno Cipta.

7. Perlindungan Privasi Anak-Anak

Platform surga19 tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami agar kami dapat segera menghapus informasi tersebut.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Surga Tekno Cipta dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini dengan menyertakan tanggal revisi terbaru. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa Kebijakan Privasi ini secara berkala.

9. Kontak dan Layanan Pengaduan

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda di surga19, Anda dapat menghubungi kantor pusat kami di Bandung, Indonesia, melalui layanan bantuan pelanggan yang tertera pada situs resmi kami.